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第478章 命運的十字路口

你可能會猜,這些人肯定是麥道公司的人吧?猜得不錯,但只對了一半。

麥道確實有這個想法,因為聯(lián)合航空的背景和作風,麥道一清二楚。

聯(lián)合航空主要使用的是波音的飛機,麥道的飛機出事了,他們出來踩一腳,也是情理之中的事,盡管這一腳確實有些過頭了。

但是,真正生氣的其實是其他幾家航空公司。

聯(lián)合航空這是在做什么?連faa都沒有表態(tài),你就急著跳出來當英雄了?你把自己標榜成關(guān)心乘客安全的負責任公司,那我們該怎么辦?

如果不跟著停飛dc-10,豈不是要被人指責只顧賺錢不顧安全?但如果也停飛,聯(lián)合航空你的心也太狠了吧?為了市場競爭,真是無所不用其極。

你只有兩架dc-10在運營,就算全部停飛,對你來說也沒什么大不了的??蓪ξ覀儊碚f,這可是重大損失??!

麥道和波音,作為全球兩大民用飛機制造商,長期以來在航空公司機隊中的比例幾乎平分秋色。

航空公司作為飛機的主要用戶,面對這兩大巨頭,誰都不愿意得罪,畢竟一旦某家的飛機出現(xiàn)問題,自己的一半遠程航線就可能陷入癱瘓,經(jīng)濟損失可想而知。

然而,當一家大型航空公司率先宣布因安全考慮暫停使用某款機型時,即便心里再不愿意,其他航空公司也只能跟隨,以免被公眾視為漠視乘客安全。

媒體的推波助瀾更是加劇了這一趨勢,稱這些公司的行為是出于對乘客安全的高度責任感。

于是,在最初的聲明發(fā)出后不久,老美的主要航空公司如老美航空、達美航空和西南航空等,也相繼表態(tài)支持這一決定,并宣布將停飛自己的dc-10型號飛機。

連主營貨運的聯(lián)邦快遞也加入其中,宣布將停飛所有dc-10貨機。

對此,麥道感到十分不滿,認為聯(lián)邦快遞的決定有些小題大做,畢竟貨機與客機在配置上有很大不同。

但聯(lián)邦快遞的回應卻是,飛行員的安全同樣重要,而且一旦貨機發(fā)生事故,不僅會帶來巨大的經(jīng)濟損失,還能借機提升公司形象,增加品牌曝光度。

聯(lián)邦快遞還借此機會宣傳了自己的服務理念:“使命必達”。

面對這一系列連鎖反應,老美聯(lián)邦航空管理局(faa)也不得不出面,發(fā)布了一份聲明:

指出雖然目前沒有直接證據(jù)證明9.13事故與dc-10的設計或制造缺陷有關(guān),但為了確保安全,暫時停飛是必要的。faa承諾將重新審查事故原因,以確定最終責任歸屬。

然而,faa的這份聲明卻成了壓垮麥道的最后一根稻草。

隨后數(shù)月,隨著官方調(diào)查報告的公布,針對麥道的負面輿論愈演愈烈,給公司帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

麥道不得不應對來自客戶的大量質(zhì)疑和退單請求,整個公司陷入了前所未有的危機之中。

原本抱有期待的客戶卻越來越多地感到失望。

這一波風潮始于老美,隨后迅速席卷全球。

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