最近松月樓多多少少也出現(xiàn)了一些問題,王狗兒手藝倒是越來越好,但飯店光有大廚是不行的。
那些跑堂的實(shí)在是有些太過辛苦,雖然獎(jiǎng)金豐厚,可也有一個(gè)伙計(jì)產(chǎn)生了懈怠,在服務(wù)質(zhì)量上便有了瑕疵。
因?yàn)橄挛缬幸蛔姥缦k的是壽宴,這壽星老太太已經(jīng)七十,在這個(gè)時(shí)代是罕見的高壽。
人逢七十古來稀,這句話在古代是常貼切,也正因?yàn)槿绱?,家人?duì)這場(chǎng)壽宴極為重視。
這老太太遺傳基因忒好,雖然這把歲數(shù),卻是眼不聾,耳不花,胃口也是相當(dāng)?shù)暮谩?
可就有一樣,這老太太因?yàn)槟昙o(jì)大了,吃飯的時(shí)候味覺遲鈍,所以吃什么必須多放鹽才能嘗出味道來。
可是宴席都是大家伙吃同一盤菜,若是老太太覺得味道正好,那其他人可就齁得慌了。
李陽(yáng)是個(gè)穿越過來的人,早就想好了應(yīng)對(duì)之法,用海泡石做了一些筷子勺子。
每當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候,便把海泡石放在濃鹽水中煮一晚上,這種石料上有著極其細(xì)膩的小孔,能夠保吸鹽水。
到了吃菜的時(shí)候,海泡石遇到菜肴的熱度,便會(huì)把表面小孔的鹽巴融化,就會(huì)稀釋出一部分鹽分。
如此一來,老太太覺得嘴里有滋味,其他的賓客也不會(huì)覺得菜肴過咸,這可是一個(gè)獨(dú)門秘技!
但是今天負(fù)責(zé)這桌宴席的小伙計(jì)出了紕漏,就忘了把海泡石的餐具端上去,結(jié)果讓人家老太太吃得不怎么開心。
吃過幾道菜之后,小伙計(jì)才發(fā)現(xiàn)了這個(gè)紕漏,趕緊把餐具給換了,這才算是皆大歡喜。
雖然這只是一件很小的事情,還是引起松月樓管理層的重視,這個(gè)管理層也不是別人,就是老東家的心腹賬房先生。
這件事情可大可小,但賬房先生深深知道李陽(yáng)這個(gè)人做事認(rèn)真,所以還是把事情派人告知。
李陽(yáng)知道這件事情之后,立刻就來到了松月樓,提前打烊,現(xiàn)場(chǎng)召開了員工大會(huì)!
“今天這件事情雖然沒有造成惡劣影響,但也給我們敲響了警鐘,服務(wù)行業(yè)細(xì)節(jié)決定成敗,這可不是一件小事!”
李陽(yáng)平時(shí)待人和藹,可是遇到事情的時(shí)候卻不茍笑,一股難以形容的威壓讓這些員工不敢抬頭。
“王小三工作上出了紕漏,扣發(fā)當(dāng)月一半獎(jiǎng)金,進(jìn)行一周的工作考察。若要再犯,那就下崗再培訓(xùn)!”
王小三悔的腸子都青了,紅著眼眶連連點(diǎn)頭:“李掌柜,今天我也是忙暈了,以后絕不敢再犯。”
看到自己的員工誠(chéng)心悔過,李陽(yáng)的態(tài)度也變得溫和起來。
“王小三,我知道你為什么今天分了神,是不是父親突發(fā)疾???所以工作上就有些心不在焉?”
“放心吧,我已經(jīng)去你家看過,不是什么大病,我開了藥方,但是現(xiàn)在也沒個(gè)藥鋪,所以進(jìn)了山一趟,把藥都采齊了?!?
“你老父親喝下藥之后,不出三天必然康復(fù),以后有什么事情可以請(qǐng)假,千萬(wàn)不能帶著情緒上崗?!?
王小三激動(dòng)得熱淚盈眶,萬(wàn)萬(wàn)沒有想到,自己還在酒樓的時(shí)候,這位好掌柜已經(jīng)把自己家里的事情解決了。