小麗的這一舉動(dòng),如同投入平靜湖面的一顆石子,瞬間激起了層層波瀾。
她的同事們紛紛投來(lái)異樣的目光,其中夾雜著不解、質(zhì)疑甚至是些許嘲笑。
一位穿著得體、妝容精致的職業(yè)女性,顯然對(duì)小麗的行為感到鄙夷。
她輕挑眉毛,語(yǔ)氣中滿(mǎn)是不屑地說(shuō)道:“小麗,你難道不知道怎么辨別客戶(hù)嗎?看看這兩位,穿著打扮如此普通,哪里像是能買(mǎi)得起豪車(chē)的樣子?”
“我們這里可是奔馳專(zhuān)營(yíng)店,即便是入門(mén)級(jí)的車(chē)型,售價(jià)也是二三十萬(wàn)起步,他們能買(mǎi)得起嗎?”
這話(huà)一出,周?chē)鷰讉€(gè)同事附和地點(diǎn)點(diǎn)頭,嘴角掛著不以為然的笑容,似乎對(duì)小麗的判斷能力表示懷疑。
然而,在這一片輕視與嘲諷中,小麗卻保持著難得的鎮(zhèn)靜與自信。
她雖然來(lái)這里沒(méi)多久,不知道銷(xiāo)售技巧,但是作為一名銷(xiāo)售人員,只是覺(jué)得,不應(yīng)僅僅以外表和穿著來(lái)評(píng)判顧客,真正的服務(wù)精神在于平等對(duì)待每一位踏入店門(mén)的人,發(fā)掘潛在的客戶(hù)需求。
所以,面對(duì)同事們的異樣目光和刺耳的評(píng)論,她選擇了不予理會(huì),臉上依然掛著溫和而專(zhuān)業(yè)的微笑。
她轉(zhuǎn)過(guò)身,全神貫注地面向李不凡,仿佛周?chē)囊磺朽须s都與她無(wú)關(guān)。
"李先生,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)車(chē)型有什么特別的偏好嗎?比如更傾向于轎車(chē)還是suv?或者您更注重車(chē)輛的哪些性能特點(diǎn)?我們的奔馳系列有多款不同風(fēng)格和功能的車(chē)型。"